Chcete provést vrácení zboží?
Žádný problém
Všechny podrobnosti najdete zde!
Čas na vrácení produktů
Zakoupený produkt u nás můžete vrátit do 14 dnů ode dne obdržení zásilky (odstoupení od kupní smlouvy).
Čas na vrácení peněz
Peníze vrátíme co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od obdržení vrácené zásilky.
Forma vrácení peněz
Vrácení platby proběhne stejnou formou, jakou byla platba provedena. Pokud jste za objednávku zaplatil/a hotově při převzetí a sdělíte nám číslo bankovního účtu, platba bude vrácena na uvedené číslo účtu.
Jak provést vrácení?
1
Vyplňte formulář pro vrácení zboží v elektronické nebo papírové podobě.
2
Produkty, které chcete vrátit, vložte do balíčku. Nezapomeňte, že produkty musí být čisté a nepoužité a musí mít originální visačky.
3
Přejděte na Szybkie Zwroty https://szybkiezwroty.pl/pl/cotopaxi, vyplňte všechny údaje, nalepte štítek a poté balík odneste do nejbližšího Paczkomatu InPost. Zvolením této metody bude cena odeslání balíku (13,62 zł) odečtena od hodnoty vráceného zboží.
Zásilku můžete podat také osobně na adrese:
Raven Sport sp. z o.o. | COTOPAXI
ul. Dymarek 2L
31-983 Krakov
e-mail: info.pl@cotopaxi.com
tel: 666 734 557
s poznámkou: VRATKA
Výměna zboží spočívá v odstoupení od smlouvy, tj. vrácení vybraných položek, a následném vytvoření a zaplacení nové nezávislé objednávky.
Jak zgłosić zwrot w formie elektronicznej?
Klient może zgłosić zwrot na trzy sposoby:
- Wypełnić elektroniczny formularz zwrotu
- Zażądać zwrotu przez panel klienta
- Użyć przycisku w podsumowaniu zamówienia